Tous les articles de Jean-Michel Franco
Transformation digitale
La transformation numérique doit passer par la qualité des données
« Toute organisation, quelle que soit sa taille, a besoin de qualité des données », affirme Gartner dans son nouveau Magic Quadrant 2020 pour les solutions de qualité des données. Et pourtant, avec des données de plus en plus surabondantes et multiformes, il devient difficile de mettre fin au chaos et de reprendre le contrôle avec des…
Tendances Data
Quelle maturité pour les organisations face à leurs données ?
Les données font désormais partie des actifs les plus précieux de l’entreprise. Les organisations les plus performantes les utilisent pour accroitre leur revenu, apporter plus de valeur à leurs clients, optimiser les processus et innover en ajoutant une dimension numérique à leur produits et services. Désormais, les organisations ne peuvent plus se passer de données…
RGPD
RGPD et droit à l’oubli : pourquoi les entreprises ont tout à y gagner ?
Toute personne résidant dans l’Union Européenne et dont une organisation détient des données personnelles pourra invoquer les différents articles du Chapitre 3 de GDPR, tels que le 17 (effacement, ou droit à l'oubli) ou le 20 (portabilité des données).
RGPD
BCBS 239, GDPR : pourquoi la Banque doit miser sur la gouvernance des données ?
Le secteur bancaire traverse actuellement une période de transition sous l’impulsion de nouvelles réglementations. Aujourd’hui, les nouvelles technologies jouent un rôle déterminant...
RGPD
Les bases de la cartographie des données à l’ère de GDPR
À l’heure où les organisations se préparent à l’entrée en vigueur en 2018 de GDPR (Règlement Général sur la Protection des Données, ou RGPD en français), la première étape pour nombre d’entre elles consistera à obtenir une vue complète de l’ensemble de leur chaîne d’information. Il s’agit du premier pilier en termes de meilleures pratiques…
RGPD
Objets connectés et GDPR, comment sécuriser le tout-connecté ?
Le Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR) a un impact considérable sur les entreprises dans toute l’Europe. Celles-ci doivent protéger les données. Un défi qui concerne aussi les données collectées par les objets connectés.
Tendances Data
Réinventer le métier du tourisme grâce au Big Data
C'est l'été, il fait beau il fait chaud... vive le tourisme ! Et pour comprendre comment les hôtels vous proposent le meilleur service, le Big Data est là...Décryptage par Jean-Michel Franco.
Transformation digitale
Les industriels à l’assaut du Big Data
Le Big Data envahit le monde. Dans les domaines industriels, on ressent d’ores et déjà les secousses de ce phénomène...
Parcours client
Retail : des services personnalisés pour susciter la confiance des clients
Internet et le e-commerce ont révolutionné ces dernières années le secteur du retail et de la grande distribution, au même titre, par exemple, que l’apparition des grandes surfaces. Retail et connaissance client, boostés par l’e-commerce Au-delà de la facilité d’achat ou de la consultation d’avis d’autres consommateurs, le e-commerce a surtout bouleversé la manière de…
Parcours client
Vers la personnalisation du marketing en temps réel avec la Customer Data Platform
Les big data ont envahi l’espace médiatique depuis quelques années. Si nombre d’articles détaillent les bénéfices qu’elles procurent, tant en termes de connaissance client, d’optimisation de processus ou d’amélioration des capacités de prévision des entreprises, peu s’attardent sur les méthodes qui permettent de les matérialiser. Le marketing temps réel ? Encore un peu de chemin à…
